Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Pohesia.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, prévoyez 7 à 12 jours selon la destination.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être non portés, avec leur étiquette d'origine et dans leur emballage initial.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Chez Pohesia, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des normes sociales.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois validée, une commande est rapidement transmise à notre centre logistique. Vous disposez d'un délai de 2 heures après l'achat pour nous contacter afin de demander une modification.