Retours & Échanges

Chez Pohesia, nous souhaitons que chaque pièce sublime votre garde-robe. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre espace client pour enregistrer votre demande de retour et imprimer votre bon de transport.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste selon le transporteur sélectionné.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.